LA SUBDELEGACIÓN DE LA PROFECO REALIZA ACCIONES DE VERIFICACIÓN EN TORNO A TRES IMPORTANTES PROGRAMAS

Chetumal 10 de Octubre.- El coordinador de la Subdelegación de la Procuraduría del Consumidor (Profeco) en el sur del Estado, Gabriel Noverola Castillo, dio a conocer que realizan un amplio programa de verificación y atención al ciudadano, como parte de las acciones denominadas “Regreso a Clases” “Temporada de Huracanes”, y el que en breve entrara en vigor “Día de Muertos”.

Noverola Castillo, señaló que estos se aplican en la parte sur del Estado en los municipios de Felipe Carrillo Puerto, José María Morelos y la capital del Estado.

Al respecto mencionó que en la pasada temporada de ingreso a clases, y la coordinación entre comerciantes no se registró sanción a comerciantes ya que los precios fueron controlados, con base en una amplia difusión.

Para poder concretar estos programas se realizan verificaciones, de forma permanente en todos los establecimientos, lo que ha dado como resultado el control de precios.

En este orden de ideas, mencionó, que esta delegación atiende a los municipios de Felipe Carrillo Puerto y José María Morelos, a través de una unidad móvil, itinerante con la que se logra la cobertura de la población de este municipio.

Esta oficina rodante cuenta con información asesoria, así como la recepción de quejas las cuales de les da solución en el momento y se recurre ante los demandantes y demandados.

Expresó que esta instancia busca la conciliación entre consumidores y proveedores de servicios, indicando que en la ciudad de Chetumal es necesario fomentar la cultura de la denuncia.

Por esta razón recomendó que es necesario continuar insistiendo, sobre todo entre los compradores, llámese público usuario, que ante cualquier negociación o compra les sea proporcionada, factura, nota de remisión que le ampare la compra del producto y la adquisición de los servicios.

Esto índico es fundamental para la realización de cualquier reclamo en caso de que se afecte al consumidor, por lo que representa una cultura preventiva del consumidor.

Existe una coordinación con los ocho ayuntamientos del Estado lo que permite crear una conciencia entre consumidores y proveedores.

Esta dependencia, mencionó, guarda una estrecha relación con el Gobierno del Estado, ya que ofrece cursos permanentes para el fomento de una cultura de la denuncia.

Destacó que el objetivo es la formación de objetivos temáticos dentro de los que destaca la formación de consumidores inteligentes, y donde prevalezca la precaución al adquirir bienes de consumo.

Explicó que estas acciones tienen como objetivo alertar a los consumidores, sobre prácticas desleales de los comerciantes, exhortando al público a levantar su denuncia correspondiente ante esta dependencia.

Para finalizar, señaló que debido a una serie de acuerdos que se establecieron con la federación, esta dependencia opera con un noventa por ciento de personal del Gobierno del Estado.