TRABAJA CAPA EN CUATRO PROGRAMAS PARA
MEJORAR CALIDAD DE SERVICIO Y AGUA POTABLE

Chetumal, 15 de enero.- Con la intención de proporcionar un mejor servicio a los ciudadanos quintanarroenses, así como dar continuidad a los trabajos de abastecimiento de agua potable, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) trabaja en forma directa en cuatro programas que traerán beneficios directos a los usuarios, afirmó su titular Andrés Ruiz Morcillo.

Destacó que estos son programas que están en desarrollo son, el 073, el cual ya está operando; Capanet, programa que está en el aire; Mejoramiento de Eficiencia, el cual ya tiene un avance considerable; y por último, drenaje pluvial, obra que está a punto de concluir.

Dijo que estos programas se están reforzando, gracias al apoyo directo que está realizando la Iniciativa Privada, en las reuniones que por instrucciones del gobernador del Estado, Félix González Canto, giró al titular para que se muestren los proyectos específicos que tiene CAPA para la ciudad de Chetumal, en materia de agua potable.

Explicó que a finales del 2006 se comenzó a trabajar con estos programas; sin embargo, este año fueron presentados, en forma oficial, a los empresarios para que ellos dieran su opinión sobre estos y, de esa forma, apuntalar más los servicios que se brindan.

Manifestó que el programa 073 tiene como objetivo vincular con el ciudadano, de manera que este servicio permite recibir solicitudes de las personas los 365 días del año, las 24 horas el día y poder darles seguimiento y poder atender los reclamos.

Agregó que CapaNet busca eficientar el ejercicio de modernidad administrativa, Gobierno Electrónico, y la simplificación administrativa de transparencia donde el usuario puede conocer todo su expediente, lo que tiene en su cuenta de agua potable y hacer las gestiones correspondientes.

También presentó el proyecto de mejoramiento de eficiencia de Chetumal, donde están instalando medidores, cerrando circuitos, instalando variadores de velocidad, con el objetivo fundamental de mejorar la calidad del servicio que implica continuidad en el agua, presión suficiente y por supuesto también calidad en la propia calidad del agua.

De igual forma, CAPA trabaja en el proyecto pluvial, con la modelación que se tiene de toda la ciudad y lo que se está haciendo, particularmente en el vado de Belice, con Luis Cabrero que desconvoca en la Bahía de Chetumal.

Indicó que de las propuestas hechas por los empresarios destacan mayor atención de la gente, demandas ciudadanas, mejorar la calidad del agua que se está distribuyendo, así como asuntos que ya fueron registrados.

Finalmente, expresó que todas estas acciones darán como consecuencia un mejor servicio a los usuarios.

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